ביקורות גוגל וניהול מוניטין: איך אוספים ביקורות ומה עושים עם ביקורת רעה
ביקורות גוגל מזיזות שני דברים בבת אחת: את הסיכוי שתופיעו בתוצאות המקומיות ואת הסיכוי שמי שראה אתכם יבחר בכם. המדריך מסביר איך בונים זרם ביקורות תקין, מה אסור לפי מדיניות גוגל, איך עונים לביקורת שלילית עם תסריט לדוגמה, ומתי בכלל אפשר לבקש הסרה.